教育其實(shí)就像一條大河，每個(gè)出問(wèn)題的孩子就像一個(gè)潰堤漏水的小河，每個(gè)孔都要救，否則就會(huì)引起更大的問(wèn)題。但并非搶救了每一個(gè)小孔就能解決根本問(wèn)題，而是要從生態(tài)上解決水土流失問(wèn)題、系統(tǒng)工程的問(wèn)題。不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。這是整個(gè)社會(huì)在探求解決方法時(shí)，首先需要厘清的根本邏輯。——摘自3月21日喬志宏現(xiàn)場(chǎng)演講

　　3月21日，由遠(yuǎn)播教育集團(tuán)主辦，中國(guó)教育電視臺(tái)指導(dǎo)的IEIC國(guó)際教育創(chuàng)新大會(huì) ·北京站，在北京悠唐皇冠假日酒店6層(朝陽(yáng)區(qū)三豐北里3號(hào))隆重舉辦!

　　本次IEIC大會(huì)以“教育賦能·讓孩子的未來(lái)充滿無(wú)限可能”為主題，匯聚海內(nèi)外眾多教育專家和行業(yè)大咖，以新的視角探討國(guó)際化教育，聚合多方訴求促進(jìn)教育產(chǎn)業(yè)深度合作，解決家長(zhǎng)教育過(guò)程中的痛難點(diǎn)，推動(dòng)國(guó)際化教育未來(lái)新發(fā)展!

　　大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)聚集了10000+學(xué)生及家長(zhǎng)，他們與眾多專家學(xué)者面對(duì)面交流教育理念，探討規(guī)劃困惑，很多家長(zhǎng)表示受益匪淺。

　　在本次大會(huì)上，北京師范大學(xué)心理學(xué)部黨委書(shū)記，心理咨詢中心主任喬志宏為大家?guī)?lái)了主題為《社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)面臨的困難與挑戰(zhàn)》的演講，我們一起來(lái)回顧一下他分享的精彩內(nèi)容——

　　演講嘉賓

　　喬志宏北京師范大學(xué)心理學(xué)部黨委書(shū)記心理咨詢中心主任

　　喬志宏，男，博士， 教授，北京師范大學(xué)心理學(xué)部黨委書(shū)記，心理咨詢中心主任，2004年北京高校德育先進(jìn)個(gè)人，在生涯發(fā)展與規(guī)劃;管理心理學(xué);組織行為學(xué)等科學(xué)方向具有深度鉆研，同時(shí)在生涯發(fā)展與輔導(dǎo);大學(xué)生就業(yè)能力等方向頗有建樹(shù)。

　　演講內(nèi)容

　　今天，喬志宏先生的主題演講主要圍繞以下4個(gè)方面，以數(shù)據(jù)和案例為切入點(diǎn)，對(duì)孩子的教育展開(kāi)了深度討論：

　　第一：為什么要建社會(huì)心理服務(wù)體系

　　第二：社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)要解決什么問(wèn)題

　　第三：社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)中有哪些困難?

　　第四：社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的思路。

　　那么關(guān)于這些問(wèn)題，我們來(lái)看看喬志宏先生的精彩解讀~

　　▲喬志宏先生精彩演講

　　謝謝李總的邀請(qǐng)，讓我有機(jī)會(huì)跟大家報(bào)告這個(gè)話題。

　　2021年高校畢業(yè)生將超過(guò)九百萬(wàn)，更不要提民辦教育以及自考的學(xué)生，總和接近一千萬(wàn)。畢業(yè)生每年都在創(chuàng)新高，幾乎每個(gè)高中生都有機(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué)，但為什么學(xué)生和家長(zhǎng)的焦慮不降反升?為什么今天孩子心理健康的問(wèn)題要比過(guò)去更嚴(yán)重?

　　我在北師大心理學(xué)部工作，有一個(gè)心理健康服務(wù)中心，免費(fèi)為社會(huì)服務(wù)。在提供服務(wù)的這些年里，來(lái)尋求幫助的兒童青少年的數(shù)量每年都在遞增，幾乎每天都會(huì)收到各類朋友發(fā)來(lái)的求助短信。初中高中的孩子們，心理健康問(wèn)題嚴(yán)重到被診斷為重度抑郁。這是我們每個(gè)教育者要思考的問(wèn)題——在教育規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，教育的質(zhì)量是否在提升?

　　為什么要建社會(huì)心理服務(wù)體系？

　　國(guó)家非常重視社會(huì)心理服務(wù)體系，十九大報(bào)告正式提出要“加強(qiáng)社會(huì)主義心理服務(wù)體系建設(shè)，培養(yǎng)自尊自信，理性平和，積極向上的社會(huì)心態(tài)。”教育從業(yè)者們、家長(zhǎng)們捫心自問(wèn)——我們對(duì)待孩子的時(shí)候，能尊重他們的自尊心，提升他們的自信嗎?能夠理性平和地與孩子們相處，向他們傳遞積極向上的心態(tài)嗎?這句國(guó)家提出的口號(hào)，不僅是教育建設(shè)的方向，更適用于每一個(gè)個(gè)體。

　　當(dāng)我們將問(wèn)題下落到每個(gè)個(gè)體的時(shí)候，就可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是一線城市還是其他城市，大部分的家長(zhǎng)都陷入了深深的焦慮中。往年兩會(huì)上，可能只有一兩個(gè)委員提到了學(xué)生的心理健康問(wèn)題，但今年兩會(huì)有30位委員和代表提出了這個(gè)問(wèn)題。并非是心理健康的宣傳加大了力度，而是切實(shí)發(fā)生的社會(huì)現(xiàn)象讓委員和代表們看到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。

　　從各種角度提出來(lái)兒童青少年心理健康問(wèn)題，應(yīng)該在全國(guó)層面加以關(guān)注。2020年的疫情確實(shí)帶來(lái)了特別大的變化，很多學(xué)校和城市發(fā)生非常多起極端的兒童青少年心理健康事件，讓很多校長(zhǎng)如履薄冰。教育其實(shí)就像一條大河，每個(gè)出問(wèn)題的孩子就像一個(gè)潰堤漏水的小河，每個(gè)孔都要救，否則就會(huì)引起更大的問(wèn)題。但并非搶救了每一個(gè)小孔就能解決根本問(wèn)題，而是要從生態(tài)上解決水土流失問(wèn)題、系統(tǒng)工程的問(wèn)題。不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。這是整個(gè)社會(huì)在探求解決方法時(shí)，首先需要厘清的根本邏輯。

　　當(dāng)前社會(huì)有巨大的心理健康服務(wù)需求，2019年我們國(guó)家第一份精神衛(wèi)生流行病調(diào)查報(bào)告顯示：全國(guó)有16.6%的人口在終身患病率上有各類精神障礙。兒童青少年罹患抑郁的比例達(dá)到24.6%，7.4%是重度抑郁。我們可以想到，這些觸目驚心的數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示出教育這條大河存在著潰壩和泛濫的可能。

　　2016年12月，國(guó)家22個(gè)部委聯(lián)合頒發(fā)《心理健康指導(dǎo)意見(jiàn)》，2018年10個(gè)部委聯(lián)合頒發(fā)《社會(huì)心理服務(wù)體系工作方案》。政策上的不斷強(qiáng)調(diào)也表達(dá)了國(guó)家試圖從社會(huì)心態(tài)治理的角度來(lái)改變整個(gè)青少年心理健康的土壤問(wèn)題，減少問(wèn)題發(fā)生的根源并從根源進(jìn)行治理。這就是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的原因。

　　社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)要解決什么問(wèn)題?

　　社會(huì)心理服務(wù)體系包括兩大部分，疏解焦慮的蔓延以及穩(wěn)定群體的心態(tài)。

　　首先在焦慮層面，當(dāng)前社會(huì)上大學(xué)的機(jī)會(huì)是非常充足的，但想要改變?cè)须A層的主要通道還是上大學(xué)，特別在就業(yè)的時(shí)候?qū)τ诟咝７謱拥囊笫欠浅Ｃ鞔_的，因此盡管大學(xué)向社會(huì)敞開(kāi)了大門，但進(jìn)入象牙塔的孩子們依然很難真正通過(guò)大學(xué)來(lái)跨越階層，這是大家隱含的焦慮。但我認(rèn)為孩子們首先要有自己的生活，但由于社會(huì)傳遞出的焦慮感和父母的焦慮感，讓我們的孩子們除了學(xué)習(xí)已經(jīng)幾乎不再有自己的生活。當(dāng)學(xué)習(xí)把生活占滿，一個(gè)人就不再是“人”——他沒(méi)有自己的意愿，無(wú)法按照自己的想法生活，這樣的人生是無(wú)比痛苦的。當(dāng)脫離了桎梏，就很難再有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和樂(lè)趣，當(dāng)他想去追尋生命意義的時(shí)候發(fā)現(xiàn)無(wú)意義可追尋，這個(gè)時(shí)候就容易演變成生存的危機(jī)。

　　另一個(gè)方面，大學(xué)并不意味著高質(zhì)量的教育。今天的教育來(lái)源不在教育，而在于較后的社會(huì)分配、在于階層變遷的機(jī)制。由于社會(huì)變化太快，帶來(lái)了巨大的不確定性，使得大家普遍感覺(jué)到不安全，會(huì)存在不穩(wěn)定的心態(tài)。這是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)里嘗試要去解決的問(wèn)題，因此到2021年底，我們要逐步建立健全社會(huì)心理服務(wù)體系，大中小學(xué)校設(shè)立心理咨詢中心或者心理指導(dǎo)室，來(lái)幫助那些內(nèi)心有困惑、不能勝任學(xué)校生活的同學(xué)。

　　社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)中有哪些困難?

　　無(wú)論學(xué)校領(lǐng)域還是社區(qū)領(lǐng)域，專業(yè)人員和專業(yè)機(jī)構(gòu)的匱乏是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的核心問(wèn)題。當(dāng)前，非生理精神類的問(wèn)題能夠獲得幫助的地方只有兩類——一個(gè)是精神病專科醫(yī)院，另外是綜合醫(yī)院的心理科。心理科往往不能住院治療，所以嚴(yán)重的患者還是要去精神專科醫(yī)院。而精神專科的醫(yī)院大多數(shù)集中在藥物治療，無(wú)法真正從心理層面來(lái)解決根本問(wèn)題。因此社會(huì)上社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨很多困難，比如行業(yè)管理問(wèn)題、機(jī)構(gòu)管理問(wèn)題，較重要的就是專業(yè)人員不足的問(wèn)題。

　　這項(xiàng)困難較大的表現(xiàn)就是很多心理健康的公司給中小學(xué)提供的心理測(cè)查、心理課程是一套統(tǒng)一的模板，幾乎無(wú)視教育對(duì)象的差異，很難達(dá)到“對(duì)癥下藥”的效果。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年有90萬(wàn)人存在不同程度的心理健康問(wèn)題，但是我們每年培養(yǎng)的專業(yè)人員大概是1000多人，存在非常大的缺口。并且在專業(yè)心理健康從業(yè)人員的培訓(xùn)周期上幾乎跟廚師培訓(xùn)周期相當(dāng)，大家想想這個(gè)合理性何在?莫說(shuō)每年培養(yǎng)1000人，就算不再增加人數(shù)，也沒(méi)有足量的專業(yè)機(jī)構(gòu)可以容納這些人員，讓他們穩(wěn)定地展開(kāi)工作。

　　這是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的另外一個(gè)核心瓶頸。一方面專業(yè)人才培養(yǎng)不夠，另一方面培養(yǎng)出來(lái)以后沒(méi)有地方做穩(wěn)定的工作。

　　社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的思路

　　雖然困難重重，但社會(huì)心理服務(wù)體系的建設(shè)依然是我們的使命。國(guó)家衛(wèi)健委成立了國(guó)家心理健康與精神衛(wèi)生防治中心，希望能夠在多方面對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系的建設(shè)有促進(jìn)作用。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵是什么?是我們需要達(dá)成一個(gè)共識(shí)來(lái)突破當(dāng)下困境——首先必須大力培養(yǎng)專業(yè)人才，第二必須形成一定數(shù)量的心理健康的工作體系。

　　對(duì)比醫(yī)療行業(yè)就很清楚，專業(yè)人員必須要有專業(yè)途徑進(jìn)行培養(yǎng)。我們心理健康工作的職業(yè)，必須有專門的學(xué)歷教育來(lái)培養(yǎng)，同時(shí)有專門的機(jī)構(gòu)來(lái)提供服務(wù)。這兩個(gè)方面是今天整體建設(shè)的核心。所以加大人才培養(yǎng)力度是責(zé)無(wú)旁貸、別無(wú)他求、再無(wú)二法的方式。

　　同時(shí)心理咨詢還應(yīng)該有社會(huì)性、多元的社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。我到處呼吁應(yīng)該有一種新的嘗試——建立社區(qū)心理健康服務(wù)中心，面對(duì)屬地，覆蓋從兒童到老年人群，為他們提供多樣的心理服務(wù)內(nèi)容，把它作為跟社區(qū)衛(wèi)生中心一樣的級(jí)別來(lái)設(shè)置和對(duì)待。在各個(gè)高校中小學(xué)建議能夠建立全國(guó)統(tǒng)一的、專業(yè)的心理健康服務(wù)平臺(tái)，從心理評(píng)估到問(wèn)題的診斷、干預(yù)一直到較后的回歸、康復(fù)，能夠做一體化的建設(shè)，并輔以職業(yè)資格制度，心理咨詢師和治療師等等的建設(shè)和管理，為社會(huì)的心理服務(wù)建設(shè)搭建完整的體系。